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        2023年12月中國快遞發展指數報告
        發布時間:2024/1/9 9:22:49   來源:國家郵政局   字體大。骸】【】【】   訪問次數:168

        經測算,202312月中國快遞發展指數為400.7,同比提升22.5%。其中發展規模指數、服務質量指數、發展能力指數和發展趨勢指數分別為495.5、561.9、253.574.4,同比分別提升27.1%、26.1%、8.9%11.9%。12月,快遞市場繼續保持中高速發展態勢,2023年快遞市場實現圓滿收官。

                      

        12月,快遞發展規模指數為495.5,同比提升27.1%。從分項指標看,預計12月快遞業務量同比增速有望超25%,業務收入同比增長約為20%。12月,快遞市場發展良好,業務量再度突破130億件。上旬,行業運行相對平穩,日均業務量在4億件左右。中旬,快遞企業克服低溫雨雪天氣對部分地區的影響,有效保障“雙12”電商促銷順利進行,羽絨服、雪具、時令農產品等寄遞需求有所增加,雙波峰特征明顯,其中13日和20日市場規模達到高峰,單日業務量分別約為4.9億件和4.8億件。下旬,市場規模有所回落,日均業務量保持在4.2億件左右。

        12月,快遞服務質量指數為561.9,同比提升26.1%。從分項指標看,快遞服務公眾滿意度預計為83.3分,同比提升2.7分。重點地區72小時準時率預計為80.6%,同比提升9個百分點。12月,快遞企業不斷優化寄遞服務:一是設立七大維度前置驗貨標準、新增大件商品退貨解決方案、升級晨間和夜間攬收時間等個性化服務,系統優化逆向服務,解決網購退貨難題。二是快遞“次晨達”服務覆蓋更多城市,“港深半日達”服務上線,航空寄遞服務延伸至三沙市。開設西安-烏魯木齊的集拼中轉專線,令新疆消費者享受到更加優惠快捷的寄遞服務。三是面對甘肅、青海地震災情,快遞企業積極馳援,增加定向航線,開放個人物資援助寄遞渠道,有力保障災區應急物資運輸渠道暢通,彰顯快遞企業社會擔當。

        12月,快遞發展能力指數為253.5,同比提升8.9%。行業發展能力的提升表現在以下三點:一是干線運能持續增強?爝f企業投用大容積車輛,公路貨運能力有所增強。行業自有航空公司陸續開通“溫州—首爾”“溫州—馬尼拉”“杭州—迪拜”“長沙—布達佩斯”等四條國際航線,有力暢通亞歐航空寄遞渠道,高效支撐跨境電商、生鮮運輸和生產制造等走出國門。二是基礎建設不斷推進?爝f企業臨沂產業園全面啟用,為商家提供直播、云倉與倉配一體等綜合服務,有效提升作業效能。廣西北流智能物流港正式開園,園內全面應用智能物流與綠色物流技術,打造多溫度倉庫體系,為當地生鮮冷鏈產品外銷、助力縣域經濟高質量發展提供有力支撐。三是出海服務能力加強?爝f企業持續加快境外自營配送設施布局,加大自營倉、協同倉建設力度,海外寄遞網絡不斷完善,本地配送履約能力進一步提升?爝f企業積極整合陸空運力資源,制定綜合解決方案,有效保障放射性核電設備跨境運輸,特種貨物“出!狈⻊漳芰γ黠@增強。

        12月,發展趨勢指數為74.4,同比提升11.9%。12月,快遞業積極服務生產生活,促進線上線下經濟融合發展,持續加大投資力度,增強多領域服務能力,預計2024年將迎來良好開局。

        附注

        1.快遞發展指數指標體系

        快遞發展指數指標體系包含發展規模指數、服務質量指數、發展能力指數和發展趨勢指數等4個一級指標和11個二級指標。其中,發展規模指數包括業務量和業務收入2個二級指標,服務質量指數包括公眾滿意度、72小時準時率和用戶申訴率3個二級指標,發展能力指數包括快遞深度、網點密度、勞動生產率和支撐網絡零售額等4個二級指標,發展趨勢指數包括業務增長預期和快遞資本市場預期2個二級指標。

        2.評價方法

        中國 快遞發展指數評價采用指數評價方法,以20163月為基期,基期值設定為100,通過標準值實現數據的無量綱化,通過加權合成中國快遞發展指數。

        3.數據來源

        國內生產總值(GDP)、支撐網絡零售額歷史數據來自國家統計局,其余所有數據來自國家郵政局。

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